授课现场。

雨湖融媒6月9日讯(通讯员 唐源竞)为进一步加强青年干部队伍建设，6月6日，雨湖区委党校常务副校长邓君为第21期青干班学员作《政务礼仪——公务人员必备的素养》专题授课。课程围绕礼仪内涵、基本原则、公务人员修饰礼仪及公务交际礼仪四大模块展开，帮助学员掌握规范礼仪，塑造良好职业形象。

课堂上，邓君首先阐述了礼仪及政务礼仪的内涵和意义。政务礼仪不仅是个人修养的体现，更关乎政府形象与社会和谐。具体而言，其意义体现在三个方面，即提升公务员个人素质、改善和维护国家和政府的形象、促进人际关系和社会和谐。同时，她还结合真实案例，强调在政务场合中规范礼仪的重要性，引导学员树立正确的礼仪观念。随后，邓君深入讲解了学习政务礼仪的基本原则，将其概括为“四个尊重”，即尊重习俗、尊重隐私、尊重女士、尊重宽容。她特别指出，在多元文化背景下，公务员应具备包容心态，既要遵循传统礼仪规范，也要灵活应对不同社交场景，展现专业与亲和力。

在公务人员的修饰礼仪部分，邓君从仪表礼仪和服饰礼仪两方面展开。她强调，仪表礼仪包括静态与动态表现，重点做到“四要”，即发型干净整洁、面部清爽、口部无异味、手部美观得体。在服饰礼仪方面，她提出“三原则”，即符合身份、扬长避短、区分场合，并通过正反案例对比，生动说明如何通过着装传递严谨、干练的公务形象。课程最后，邓君系统解析了公务交际礼仪的六大场景，即介绍礼仪、握手礼仪、电话礼仪、汇报工作礼仪、位次礼仪、交谈礼仪。并现场实际演示示范标准握手姿势和电话接听规范等细节，还邀请学员互动演练。针对汇报工作和位次安排等易错环节，邓君结合机关工作实际，提炼出“优先级判断”“以右为尊”等实用技巧，帮助学员规避常见失误。

学员们纷纷表示，课程内容“贴近实际、干货满满”，对政务礼仪的认知从模糊概念转化为清晰的行为准则。学员周柏云感慨道：“此次授课既有理论高度，又有实操指导，尤其是位次礼仪的解析，解决了我们日常会议接待中的很多困惑。”还有不少学员表示，会将所学知识融入工作实践，以规范礼仪展现新时代干部的专业素养，为优化政务服务环境、提升群众满意度贡献力量。

作者：唐源竞

责编：陈娟

来源：雨湖区委党校